Hiện nay, toàn bộ ứng dụng CNTT ngành BHXH được triển khai, xây dựng theo kiến trúc Chính phủ điện tử do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành. Trung tâm Điều hành hệ thống CNTT của ngành BHXH được triển khai xây dựng và vận hành hiệu quả đáp ứng yêu cầu công tác chuyển đổi số. Công tác ứng dụng CNTT tại BHXH tỉnh được chú trọng, góp phần nâng cao hiệu quả các hoạt động nghiệp vụ. Theo đó, BHXH tỉnh đẩy mạnh công tác tuyên truyền chế độ chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh qua các nền tảng mạng xã hội: Zalo, Facebook, Youtube... Đặc biệt, năm 2021, BHXH tỉnh tổ chức chương trình Livestream các chính sách BHXH, BHYT trên trang Fanpage Facebook “BaohiemxahoitinhNamDinh” với gần 5.000 lượt người xem. Về hạ tầng kỹ thuật, hệ thống mạng WAN được kết nối liên thông từ huyện đến tỉnh và đến Trung ương hoạt động ổn định, thông suốt “24/24” và thường xuyên được nâng cấp, cài đặt bổ sung thông tin bảo mật, đảm bảo việc truyền nhận dữ liệu liên thông từ BHXH huyện đến tỉnh và BHXH Việt Nam; việc trao đổi thông tin hai chiều giữa người dân, doanh nghiệp và các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT với cơ quan BHXH được đảm bảo an toàn, kịp thời. Hiện nay, tất cả các mặt nghiệp vụ BHXH được quản lý bằng phần mềm; hệ thống cơ sở dữ liệu được quản lý tập trung, thống nhất, liên thông. BHXH tỉnh và Sở Tư pháp triển khai kết nối liên thông dữ liệu khai sinh với Bộ Tư pháp phục vụ công tác cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi, từ năm 2019 đến năm 2021 đã cấp được 40.132 thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi từ dữ liệu liên thông. Được chính thức triển khai từ tháng 11-2020 trên phạm vi cả nước, ứng dụng VssID là một sản phẩm thuộc hệ sinh thái chuyển đổi số phục vụ người dân của ngành BHXH Việt Nam. Hết năm 2021, toàn tỉnh có 384.971 người gửi hồ sơ đăng ký (trong đó hồ sơ phê duyệt hợp lệ là 358.223; đã đăng nhập VssID là 287.269 người). 

Ứng dụng CNTT trong hoạt động giám định BHYT, BHXH tỉnh đã thực hiện liên thông, kết nối với tất cả cơ sở khám, chữa bệnh và đã đưa hệ thống giám định điện tử đi vào hoạt động nhằm kiểm soát chi phí, nâng cao hiệu quả công tác giám định BHYT. Các nghiệp vụ tạm ứng, thanh quyết toán trong khám chữa bệnh BHYT của BHXH cấp tỉnh và huyện với các cơ sở y tế được thực hiện theo quy trình khép kín, liên thông và có cơ chế kiểm soát, đối chiếu giữa các phần mềm nghiệp vụ, đảm bảo minh bạch, chính xác trong quản lý tài chính. Bên cạnh đó, BHXH tỉnh chỉ đạo BHXH các huyện tập trung khai thác CSDL quốc gia về lĩnh vực bảo hiểm đồng bộ, thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý BHXH, BHYT, BHTN từ tỉnh đến huyện; đảm bảo nguyên tắc xây dựng CSDL quốc gia về bảo hiểm “đúng, đủ, sạch, sống”. Gắn trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức đối với thông tin dữ liệu cập nhật, phê duyệt, quản lý. Đẩy mạnh giao dịch điện tử về thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT. Trong thời gian dịch COVID-19 bùng phát trên địa bàn tỉnh, BHXH tỉnh thực hiện hạn chế tập trung đông người tại nơi tiếp nhận, tăng cường tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua giao dịch điện tử. Năm 2021, BHXH tỉnh thực hiện tiếp nhận 1.378.894  hồ sơ, trong đó 947.135 hồ sơ qua giao dịch điện tử. 

Việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT đã tác động tích cực đến kết quả thực hiện các nhiệm vụ, chỉ tiêu của BHXH tỉnh; đặc biệt trong công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT; nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát quản lý, sử dụng quỹ, phòng chống trục lợi quỹ BHXH, BHTN, BHYT. Năm 2021, toàn tỉnh có 213.116 người tham gia BHXH bắt buộc, 21.836 người tham gia BHXH tự nguyện; 1.658.719 người tham gia BHYT (đạt tỷ lệ bao phủ 93,17%); 201.498 người tham gia BHTN; số tiền thu BHXH, BHYT, BHTN trên địa bàn toàn tỉnh đạt gần 5.000 tỷ đồng. Công tác tiếp nhận, đối soát, lập danh sách chi trả trợ cấp thất nghiệp luôn được quan tâm thực hiện đúng, đủ, kịp thời. Năm 2021, BHXH tỉnh lập danh sách chi trả cho 38.406 lượt người với số tiền 114,6 tỷ đồng; hỗ trợ học nghề cho 531 lượt người, với số tiền 534 triệu đồng. Công tác cấp sổ BHXH, thẻ BHYT cho các đối tượng được thực hiện đúng quy định, tạo thuận lợi cho người lao động và người dân tham gia và thụ hưởng. Năm 2021, toàn tỉnh có 40.429 sổ BHXH cấp mới, cấp lại cho người lao động; phát hành cấp mới, cấp lại 1.296.466 thẻ BHYT.

Thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục triển khai dịch vụ công trực tuyến trong liên thông thanh toán điện tử, giao dịch điện tử, giải quyết thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của ngành trên cổng dịch vụ công quốc gia. Tiếp tục rà soát và chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ theo tiêu chí tích hợp và quản lý bằng CNTT. Tuyên truyền nâng cao hiểu biết, nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức toàn ngành về vai trò, lợi ích của việc ứng dụng CNTT. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN và đẩy mạnh thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, trợ cấp thất nghiệp không dùng tiền mặt qua hệ thống ngân hàng./.